Core platforms
ERP, CRM, EAM, GED, LMS, portails et applications métier reliees aux usages reels.
Capacité digitale — platforms & intégration
Transformer les plateformes coeur en ecosysteme coherent.
ERP, CRM, EAM, portails, GED et outils métier creent de la valeur seulement si les données circulent, si les rôles sont clairs et si les processus sont lisibles.
Nordik Consulting aide les organisations a moderniser progressivement leurs plateformes, connecter les flux critiques et réduire la fragmentation sans interrompre l’exploitation.
Focus ERP, CRM, EAM, API, interop
Objectif Moins de silos, plus de flux fiables
Approche Modernisation progressive
Enjeu
L intégration est un sujet métier avant d etre un sujet technique.
Nous partons des parcours, des processus et des données qui portent l’exécution. Les API, connecteurs et automatisations viennent ensuite pour rendre ces flux plus fiables.
Reference data
Référentiels stables pour clients, actifs, sites, contrats, documents et utilisateurs.
Reliable flows
API, synchronisation, contrôles, monitoring et reprise des erreurs.
Offre
Moderniser les plateformes et connecter les flux a forte valeur.
Bloc 01
Platform assessment
Cartographie applicative, flux, doublons, irritants, coûts, risques et opportunites de rationalisation.
Bloc 02
ERP, CRM & EAM alignment
Clarification des rôles de chaque plateforme, données maître, processus et responsabilités.
Bloc 03
API & intégration design
Endpoints, evenements, synchronisation, contrôles, logs, monitoring et gestion des exceptions.
Bloc 04
Master data governance
Modeles de données, ownership, qualité, cycle de vie et routines de correction.
Bloc 05
Portal & service workflows
Demandes, tickets, SLA, preuves de traitement et cohérence front, middle, back-office.
Bloc 06
Migration & modernization roadmap
Trajectoire progressive, dépendances, risques, tests, adoption et conduite du changement.
Mode d’intervention
Connecter moins de choses, mais connecter les bonnes de facon robuste.
01
Map
Cartographier plateformes, données, flux et irritants.
02
Select
Choisir les intégrations qui portent le plus de valeur.
03
Design
Définir données, proprietaires, règles et contrôles.
04
Connect
Mettre en place API, connecteurs ou automatisations.
05
Operate
Surveiller erreurs, qualité de service et evolutions.
Capacités internes
Des process owners capables de piloter les flux, pas seulement les outils.
Une intégration durable exige des responsables métier qui comprennent les données, les exceptions et les impacts sur le service.
Process owners
Pour définir les flux cibles et les responsabilités de bout en bout.
Data owners
Pour garantir qualité, definitions, référentiels et cycles de vie.
Intégration team
Pour concevoir, tester, monitorer et faire évoluer les interfaces.
Service teams
Pour exploiter les tickets, SLA, preuves et boucles client.
Formations reliees
Les parcours a activer pour rendre la capacité durable.
Digitalisation des processus QHSE
Cartographier les processus QHSE, identifier les priorités de digitalisation et déployer les workflows dans QUALIVISTA.
1 jourGouvernance des données — Data Quality & Data Management
Mettre en place un cadre de gouvernance des données, garantir leur qualité et leur traçabilité pour les audits et reportings.
2 joursCloud computing — AWS Cloud Practitioner Essentials
Comprendre les services cloud AWS, les modèles d’architecture, la sécurité, les coûts et les cas d’usage métier.
2 joursDevOps, Low Code / No Code & RPA
Identifier les cas d’automatisation, outils collaboratifs, workflows, RPA et solutions low-code utiles aux fonctions métier.
2 joursQUALIVISTA
QUALIVISTA sert de couche métier pour relier workflow, preuve, operations et pilotage.
Questions fréquentes
Ce que les directions nous demandent avant de lancer le chantier.
Faut-il remplacer nos outils existants ?
Pas necessairement. Nous commençons par clarifier les rôles, les flux et les données avant de recommander remplacement, intégration ou rationalisation.
Comment choisir les intégrations prioritaires ?
Par valeur d’exécution: moins de double saisie, meilleure qualité, délai reduit, preuve plus fiable ou meilleur service client.
Comment eviter les intégrations fragiles ?
En cadrant ownership, monitoring, tests, logs, gestion des erreurs et routines d exploitation des le depart.
Capacité digitale
Rendre vos plateformes plus coherentes, plus fiables et plus utiles aux équipes.
Nous aidons vos équipes a connecter les flux qui comptent et a moderniser sans rupture inutile.