Parcours actif
Foundation
ITIL 4 Foundation — Gestion des services IT
3 jours · Hybride💡 Digital & Data pour la performance
FoundationFondamental
ITIL 4 Foundation — Gestion des services IT
Comprendre la chaîne de valeur ITIL, les pratiques clés et l’amélioration continue des services numériques. Le parcours part des usages métier, des données, des risques et des contrôles afin de produire des solutions plus fiables, adoptees et gouvernables.
ParcoursFoundation
NiveauFondamental
FormatHybride
Duree3 jours
Apercu du parcours
Un parcours construit pour produire des compétences vérifiables.
Comprendre la chaîne de valeur ITIL, les pratiques clés et l’amélioration continue des services numériques. Le parcours part des usages métier, des données, des risques et des contrôles afin de produire des solutions plus fiables, adoptees et gouvernables.
Montee en compétence
Poser un socle clair avant de passer à la mise en œuvre ou à l’audit.
Le parcours Foundation aide les équipes a comprendre le langage du référentiel, les exigences majeures et les usages attendus avant toute trajectoire de certification.
Objectifs mesurablesDes acquis relies à des usages concrets, des preuves de maîtrise et une logique de résultat.
Pédagogie terrainCas, ateliers, simulations, preuves, routines et livrables exploitables juste apres la session.
Supports professionnelsGuides de travail, modeles, grilles de contrôle et supports de restitution utilisables apres la session.
Suivi digitalCompétences, attestations, habilitations et plans d’action pilotables dans EDUVISTA.
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Explorer les autres niveaux du meme univers.
Une navigation plus directe vers les variantes Foundation, Lead Implementer, Lead Auditor ou parcours experts lies a ce domaine.
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Ce que vos équipes sauront faire des la sortie du parcours.
01
Cadrer un besoin digital ou data en partant des décisions, utilisateurs, données et contraintes de contrôle.
02
Structurer les flux, indicateurs, contrôles ou mesures cyber attendus par les équipes métier et SI.
03
Produire un prototype, une grille de gouvernance, une analyse de risque ou un tableau de bord exploitable.
04
Securiser l’adoption: rôles, routines, qualité de données, documentation et amélioration continue.
Formats disponibles
Le meme contenu, adapté a votre réalité opérationnelle.
Ce parcours peut etre livre en intra, inter, live online, hybride ou workshop intégré selon votre calendrier, vos effectifs et vos objectifs de transfert terrain.
01
Intra-entreprise
Le format le plus efficace pour transformer les pratiques internes.
- Cas pratiques adaptes a vos processus, sites et risques
- Confidentialite des données et discussions internes
- Coût optimise des que plusieurs collaborateurs participent
02
Inter-entreprise
Idéal pour certifier quelques profils et creer du benchmark.
- Sessions ouvertes avec echanges entre pairs
- Programme standardise et niveau homogene
- Certificat ou attestation individuelle
03
Live online / hybride
Une montee en compétence flexible pour équipes multi-sites.
- Réduction des contraintes de deplacement
- Modules courts, evaluations et ressources numeriques
- Combinaison possible avec ateliers presentiels
04
Workshop intégré
Formation et mise en œuvre dans le meme mouvement.
- Travail sur une problematique opérationnelle reelle
- Livrables produits pendant la session
- Implication des managers et équipes terrain
Programme du cours
Un parcours structure par modules progressifs.
Le deroule peut etre ajuste selon votre secteur, vos procedures internes et le niveau des participants.
Module 01Cas d’usage, utilisateurs, données, risques et valeur attendue
Clarifier qui decide quoi, avec quelles données, dans quel délai et sous quelles contraintes de risque.
Module 02Gouvernance, architecture cible, contrôles et responsabilités
Définir les rôles, flux, droits, contrôles, exigences de sécurité et points d’intégration.
Module 03Modelisation, automatisation, visualisation ou dispositif de sécurité
Construire l’objet de travail: indicateur, workflow, analyse, contrôle, registre ou dispositif de surveillance.
Module 04Tests, qualité, gestion des incidents et preuves de conformité
Vérifier la fiabilite: tests, qualité de données, incidents possibles, logs et preuves attendues.
Module 05Adoption, conduite du changement, support et documentation
Preparer l’adoption avec documentation courte, routines, support et mesure d’utilisation.
Module 06Atelier final: prototype, plan de contrôle ou roadmap de déploiement
Finaliser un livrable presentable: prototype, tableau de bord, plan de contrôle ou feuille de route.
Examen & certification
Validation des acquis et preuves de compétence.
Attestation pratique basée sur la conception d’un indicateur, d’un dashboard ou d’un cas de digitalisation métier.
Cadrage d’un cas d’usage
Exercice de modele, workflow ou risque
Revue qualité et contrôle
Restitution prototype ou roadmap
EDUVISTA · QUALIVISTA
Suivi digital des compétences
Les cas pratiques s’appuient sur la logique QUALIVISTA : formulaires, workflows, preuves horodatées et dashboards.
NC
ITIL 4 Foundation — Gestion des services IT
Fondamental · 3 jours
82%
Questions fréquentes
Avant de planifier la session.
La formation peut-elle être adaptée à notre secteur ?
Oui. Les exemples, exercices et livrables sont adaptés à votre activité, à vos risques et à vos obligations opérationnelles.
Peut-on suivre les compétences après la session ?
Oui. EDUVISTA permet de suivre les acquis, habilitations, échéances, attestations et plans d’action par collaborateur ou par site.
Recevons-nous une attestation ?
Oui. Chaque participant reçoit une attestation Nordik Consulting, avec évaluation des acquis lorsque le parcours l’exige.
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Construisons
votre parcours
sur mesure.
Nous adaptons le contenu, les exercices, les livrables et les modalités au niveau de vos équipes et a vos enjeux opérationnels.
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